Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте proma-art.ru (далее — Сайт) оператором: Индивидуальный предприниматель Минханов Равиль Исхакович (ИП Минханов Р.И.), ОГРНИП 304164407700629, ИНН 164400071886, юридический адрес: 423450, РФ, РТ, г. Альметьевск, ул. Победы, д. 2Б, фактический адрес: 423450, РФ, РТ, г. Альметьевск, ул. Мостовая, 4А, e-mail: proma17@yandex.ru, тел.: 8 (8553) 38-22-25; 8 (8553) 38-22-24; 38-22-23.
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством РФ о персональных данных. Используя Сайт, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.

Состав персональных данных

2.1. Обрабатываются следующие категории ПДн:

• идентификационные данные: ФИО;
• контактные данные: телефон, e-mail, адрес доставки;
• данные о заказах и оплатах (без хранения полных реквизитов платежных карт);
• технические данные: IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы устройств/браузера, данные о взаимодействии с Сайтом;
• переписка с поддержкой, отзывы, обращения;
• параметры изделий при индивидуальных заказах (размеры, предпочтения отделки).

2.2. Специальные категории ПДн (биометрические, о здоровье и т.п.) Оператором не запрашиваются и не обрабатываются.

Цели и правовые основания обработки

3.1. Цели:

• заключение и исполнение договора купли-продажи; доставка, возвраты, сервисная поддержка;
• направление обязательных уведомлений по Заказам и статусам доставки;
• ведение бухгалтерского и налогового учета, выполнение требований 54‑ФЗ и иного законодательства;
• обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества;
• аналитика, улучшение качества сервиса и ассортимента;
• маркетинговые коммуникации (при наличии отдельного согласия).

3.2. Правовые основания: исполнение договора; исполнение обязанностей, возложенных законом; согласие субъекта ПДн; законный интерес Оператора по обеспечению функционирования Сайта и качества обслуживания при соблюдении прав и свобод Пользователя.

Операции с ПДн, сроки хранения

4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление/поручение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
4.2. Сроки хранения: в течение срока исполнения договора и установленных законом сроков хранения документов/сроков исковой давности; данные маркетинга — до отзыва согласия; технические логи — в пределах сроков, необходимых для обеспечения безопасности и аналитики. По достижении целей данные удаляются либо обезличиваются.

Передача третьим лицам

5.1. ПДн могут передаваться:

• платежным провайдерам/банкам для приема оплаты;
• курьерским/почтовым службам для доставки и возвратов;
• провайдерам ИТ‑инфраструктуры, связи, облачного хостинга, аналитики и коммуникаций;
• органам государственной власти по законным запросам.

5.2. Третьи лица обрабатывают ПДн на основании договоров поручения с обязанностью соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность.

Трансграничная передача

6.1. Первичные базы ПДн находятся на серверах на территории РФ.
6.2. Трансграничная передача допускается при наличии достаточной защиты прав субъектов ПДн и/или при получении отдельного согласия, если это необходимо для использования отдельных сервисов.

Безопасность ПДн

7.1. Применяются меры защиты: ограничение и разграничение доступа, аутентификация, шифрование каналов, резервное копирование, антивирусная защита, журналирование и аудит инцидентов, обучение персонала.
7.2. Назначено ответственное лицо за организацию обработки ПДн: Минханов Равиль Исхакович, e-mail: proma17@yandex.ru.

Права субъектов ПДн

8.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих ПДн;
• требовать уточнения (обновления, исправления), блокирования или удаления ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в части, где обработка основана на согласии;
• отказаться от получения рекламных и информационных рассылок.

8.2. Запросы направляются на e-mail: proma17@yandex.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней. Для выполнения запроса Оператор вправе запросить информацию/документы, подтверждающие личность заявителя.

Файлы cookie и аналогичные технологии

9.1. Сайт использует cookie, пиксели и иные технологии для обеспечения работы, персонализации, аналитики и маркетинга. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу Сайта.
9.2. Перечень используемых внешних сервисов (аналитика/реклама) и ссылки на их политики публикуются на Сайте.

Маркетинговые коммуникации

10.1. Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия. Отписаться можно по ссылке в письме/по команде в сообщении/обратившись на e-mail: proma17@yandex.ru.
10.2. Коммуникации по статусам заказа, доставке, возвратам и иные обязательные уведомления направляются без отдельного согласия, так как необходимы для исполнения договора.

Дети

11.1. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Оператор не собирает заведомо данные детей без согласия законных представителей.

Изменение Политики

12.1. Политика может обновляться. Актуальная версия публикуется на Сайте с указанием даты. При существенных изменениях Оператор размещает уведомление на Сайте и/или направляет сообщение по e-mail (если применимо).

Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Минханов Равиль Исхакович ОГРНИП 304164407700629, ИНН 164400071886 Адрес: 423450, РФ, РТ, г. Альметьевск, ул. Победы, д. 2Б Фактический адрес: 423450, РФ, РТ, г. Альметьевск, ул. Мостовая, 4А E-mail: proma17@yandex.ru; buh.proma@gmail.com Тел.: 8 (8553) 38-22-25; 8 (8553) 38-22-24; 38-22-23